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听民意 优行风 促发展——我院召开行风社会监督员座谈会
2018年02月24日       点击数:     

    为进一步强化对医院行业作风、服务质量、医疗水平的监督力度,广泛听取社会各界的意见和建议,近日,无锡市人民医院召开行风社会监督员座谈会,邀请了市文明办、市机关党工委、市纪委、市人大、市政协及无锡日报等多个部门的10名行风社会监督员,近距离的对医院的医疗质量、医德医风、各项服务进行评议监督。

 
    会上,首先由副院长钱俊为新聘任的行风社会监督员颁发聘书,并代表院领导班子和全体职工,对各位行风监督员欣然接受聘请并认真履职表示衷心感谢。院纪委监察室主任周晓艳从健全体制机制、深化内部管理、强化沟通意识、提升服务水平等多个方面向行风监督员介绍了医院近期行风建设及党风廉政建设的工作情况,并反馈了2017年下半年行风监督员座谈会意见建议的落实整改情况。
    各位行风监督员对医院党风廉政建设及行风建设取得的成绩给予了充分的肯定,并分别从不同的角度对医院的医疗质量、服务水平、诊疗环境及行业作风建言献策。监督员们一致认为:近年来,人民医院通过内抓质量外塑形象,在服务质量、服务态度、服务流程、服务环境、服务水平等方面得到了很大的提升,医院患者满意度在省内持续名列前茅,这足以说明医院各方面的工作得到了广大群众的认可和信任。同时,各位监督员也提出医院还需在窗口服务、停车难、人才引进、技术提升、解决员工后顾之忧及廉政廉医建设向纵深发展等方面进一步优化。
    院党委副书记、纪委书记栾纪梅对各位行风监督员一直以来对医院工作的关心和支持表示衷心感谢。她指出行风社会监督员对改进医院管理、加强医德医风建设、提高社会对医院的满意度发挥着重要作用,对密切医患关系,提升医疗服务和诚信服务,也具有十分重要的意义。针对监督员们提出的宝贵意见和建议,医院将认真梳理,专题研究,制订切实可行的整改方案并认真督促落实,决不辜负社会各界对医院的期望。并恳请大家继续加强对医院工作的指导、监督和宣传,成为医院与社会各界、与人民群众之间密切联系的桥梁与纽带,大家共同努力,进一步推进医院行风建设,构建和谐医患关系,推动医院各项工作的持续发展。(纪委监察室)



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